Informatica Opleidingen

Mijn CVA

ITIL® Intermediate Service Transition (ITILST)

Inhoud:

Het Service Management concept. Het doel en de principes van Service Transition. Service Transition-processen. Service Transition-activiteiten. De rollen, taken en bevoegdheden binnen Service Transition. De KPI's van de Service Transition-processen. Uitdagingen, kritieke succesfactoren en risico’s van Service Transition. De volgende processen uit de Service Transition-fase komen aan bod:. - Service Asset and Configuration Management. - Change Management. - Release and Deployment Management

Doelstelling:

De activitenten uit de Service Transition/processen Service Asset and Configuration Management, Change Management en Release and Deployment Management uitvoeren en aansturen.

Bestemd voor:

Deze cursus is bedoeld voor professionals die een rol als Service Manager, Procesmanager, IT Professional, IT Manager of Service Coördinator uitoefenen of ambiëren.

Voorkennis:

De deelnemers aan deze cursus moeten in het bezit zijn van het ITIL® Foundation certificaat of het ITIL® Foundation Bridge certificaat.

Prijs:

€ 1495,00

De cursusprijs voor alle cursussen die opleiden tot een officieel diploma zijn inclusief één keer examen doen, lesmateriaal en lunch. De examendatum bepaalt u na afloop van de cursus. De prijzen van alle overige cursussen zijn inclusief lesmateriaal en lunch. De bedragen van alle cursussen en examens zijn vrij van BTW.

Startdatum

Tijdstip

Duur

Inschrijven


AMSTERDAM

6-12-20179:30-16:30 uur3 dagenInschrijven

APELDOORN

20-12-20179:30-16:30 uur3 dagenInschrijven

DEN HAAG

6-12-20179:30-16:30 uur3 dagenInschrijven

EINDHOVEN

6-12-20179:30-16:30 uur3 dagenInschrijven

ROTTERDAM

6-12-20179:30-16:30 uur3 dagenInschrijven

UTRECHT

20-12-20179:30-16:30 uur3 dagenInschrijven

ASSEN

20-12-20179:30-16:30 uur3 dagenInschrijven

ZWOLLE

20-12-20179:30-16:30 uur3 dagenInschrijven



U ziet de eerste vijf startdata van de cursus.
Alle cursusdata: Klik op de link Inschrijven bij de gewenste cursus om alle data te zien die horen bij de cursus.

Wilt u zich inschrijven voor een datum die nog niet op de site staat?
Neem dan contact op met Martha Krop: 020-5817766 of mailen via martha@cva.nl.

 

Zekeringstraat 23 | 1014 BM Amsterdam | Telefoon: 020-5817766
IBAN-nummer: NL65 INGB 0003 3913 28  | KVK: 33168814