| » ALGEMEEN |
|
| |
| |
| |
| |
|
| » OPLEIDINGEN |
|
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
|
| » EXAMENS |
|
| |
| |
| |
| |
|
| » CROWN |
|
| |
| |
| |
|
|
| CVA-INFORMATICA - CURSUS INFO
|
ISO/IEC 20000 Foundation Bridge (IS20FB)
Inhoud:
Wat is Service Quality Management?.
Continue verbetering..
IT Standaarden en frameworks.
Het nut van certificeren..
De nieuwe ISO/IEC 20000-norm..
IT Service Management-processen..
Business IT Alignment..
Delivery-processen.
Code of practice voor IT Service Management
Doelstelling:
Overstapcursus van ITIL naar de ISO-20000 norm.
Bestemd voor:
IT Service Management medewerkers die over willen stappen of meer kennis willen opdoen van de nieuwe ISO_norm voor Service Management.
Voorkennis:
ITIL Foundation
Prijs:
€ 445,00
De cursusprijs voor alle cursussen die opleiden tot een officieel diploma zijn inclusief één keer examen doen, lesmateriaal en lunch. De examendatum bepaalt u na afloop van de cursus. De prijzen van alle overige cursussen zijn inclusief lesmateriaal en lunch. De bedragen van alle cursussen en examens zijn vrij van BTW.
| Startdatum | Tijdstip | Duur | Inschrijven |
AMSTERDAM
| | |
