CVA Informatica Opleidingen - CVA-INFORMATICA

Nieuwe leergang ISM
Op vrijdag 9 september start CVA in samenwerking met NOVI de nieuwe HBO-leergang Integrated Service Management (ISM). ISM is een sterk aan populariteit winnend servicegericht framework voor IT-beheer. Integrated Service Management richt zich naast de processen ook nadrukkelijk op de menskant en op de tooling van Service Management. Uniek aan ISM is dat het geen referentiemodel is maar een toepassingsmodel, met als uitgangspunt dat IT-beheer organisaties als doel hebben het leveren van goede IT-diensten. De leergang is tot stand gekomen in samenwerking met Bureau Hoving & Van Bon, de ontwikkelaars van ISM. In deze leergang komen de visie op dienstverlening, de structuur en inhoud van het ISM-framework (Process, People, Product) en de cultuuraspecten uitgebreid aan bod.

Doelgroep & Toelatingseisen
Professionals die ISM willen gaan toepassen en/of werkzaam zijn bij een van de in aantal sterk groeiende organisaties die ISM in de praktijk al toepassen alsmede mensen die zich willen verdiepen in de moderne inzichten van IT-Service Management, waarbij niet zozeer de nadruk ligt op de verzameling losse elementen en kennis maar op servicegerichte samenhangende structureren die een grote mate van toepasbaarheid hebben en gebaseerd zijn op universele uitgangspunten.

Praktijkgerichte opleiding
Doordat Integrated Service Management (ISM) door veel organisaties direct als standaard wordt toegepast is de opleiding niet alleen gericht op inzicht en vaardigheden maar gelijktijdig ook een praktijkopleiding in het hanteren van de standaard. De totale HBO-leergang bestaat uit 8 vakken en kan moeiteloos worden ingepast in een HBO Bachelor opleidingstraject.

Vakkenpakket
Hieronder een overzicht van de acht vakken waaruit de leergang bestaat. Het eerste vak van de acht vakken geeft een overview van de ISM-methode. Het vak "De ISM-methode" is verdiepend qua filosofie en denkwijze. De overige vakken behandelen elk één van de zes ISM-processen. Het is mogelijk om één of meer vakken uit de leergang ook afzonderlijk te volgen.

Inleiding ISM (IISM)
De ISM-methode (IMET)
Service Level Management (ISLM)
Operations Management (OPM)
ChangeManagement (ICHM)
Incident Management (IIM)
Configuration Management (ICOM)
Quality Management (IQM)

Kosten
De kosten van de leergang ISM bedragen normaal gesproken € 5.200,-, exclusief boek, inclusief lesmateriaal en gebruik van de digitale leeromgeving. Voor snelle inschrijvers geldt er een gereduceerd tarief: als u inschrijft vóór 19 augustus 2011 geldt een aangepast tarief van € 4.680,- Het is ook mogelijk om een of meer losse vakken te volgen, de kosten daarvan bedragen € 700,- per vak. Vraag een offerte op maat als u één of meer vakken wilt volgen.

Klik hier voor een uitgebreide beschrijving van de leergang ISM.
Klik hier om in te schrijven voor de leergang ISM.

» CVA NIEUWS

  Werkloos
  LEAN
  Thuis examen doen
  Certified integrator

ICT Nieuws

» OVERIG

E-learning

Reïntegratie

Uw accountgegevens

Wachtwoord vergeten?

Aanmelden nieuwsbrief

Privacy Statement

Disclaimer

IPR-Statements